Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 21. 10. 2026.

1. Opće informacije

Dalmacija Kamen poštuje privatnost posjetitelja svoje web-stranice i obvezuje se na zaštitu njihovih osobnih podataka u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i važećim propisima Republike Hrvatske.

Ovom Politikom privatnosti objašnjavamo koje osobne podatke prikupljamo putem web-stranice https://dalmacija-kamen.hr, u koje ih svrhe koristimo, kako ih štitimo te koja prava imaju korisnici.

Voditelj obrade osobnih podataka:

Naziv poslovnog subjekta: Dalmacija, tokarski i trgovački obrt, vl. Zdenko Kalfić
Sjedište: Benkovačko selo 199, 23420, Benkovac
OIB: 82689104307
E-mail: dalmacija.kalfic@gmail.com

2. Koje osobne podatke prikupljamo?

Putem web-stranice možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:

Podaci dostavljeni putem kontaktnog obrasca:

Ime i prezime
E-mail adresa
Broj telefona
Sadržaj poruke

Tehnički i analitički podaci:

Podaci o pregledniku i uređaju
Podaci o posjećenim stranicama i trajanju posjeta
Približna geografska lokacija
Izvor dolaska na web-stranicu
Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija

3. Svrha i pravna osnova obrade podataka

Osobne podatke obrađujemo isključivo u zakonite i jasno određene svrhe.

Komunikacija i prodajni upiti

Podatke dostavljene putem kontaktnog obrasca koristimo za odgovaranje na upite, pružanje informacija o proizvodima i uslugama, pripremu ponuda te komunikaciju povezanu s mogućom kupnjom ili poslovnom suradnjom.

Pravna osnova obrade je poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora ili, ovisno o prirodi upita, naš legitimni interes za odgovaranje na zaprimljene poruke.

Analiza posjećenosti web-stranice

Analitičke podatke koristimo za razumijevanje načina korištenja web-stranice, poboljšanje njezina sadržaja, funkcionalnosti i korisničkog iskustva.

Kada se za analitiku koriste kolačići ili slične tehnologije koje zahtijevaju privolu, obrada se temelji na prethodnoj privoli korisnika.

Sigurnost i tehničko funkcioniranje

Određeni tehnički podaci mogu se obrađivati radi osiguravanja sigurnosti, stabilnosti i pravilnog rada web-stranice, na temelju našeg legitimnog interesa.

4. Kontaktni obrazac

Kada nam pošaljete upit putem kontaktnog obrasca, prikupljamo podatke koje ste sami unijeli.

Ti se podaci koriste isključivo za komunikaciju s vama, obradu vašeg upita te aktivnosti povezane s ponudom i prodajom naših proizvoda i usluga.

Podatke iz kontaktnog obrasca ne koristimo za slanje promotivnih poruka ili newslettera bez odgovarajuće pravne osnove.

Dostavljanje podataka je dobrovoljno, no bez potrebnih kontaktnih podataka možda nećemo moći odgovoriti na vaš upit.

5. Google Analytics 4

Na web-stranici koristimo Google Analytics 4, analitički alat društva Google, koji nam omogućuje praćenje i analizu posjećenosti web-stranice.

Google Analytics 4 može prikupljati informacije o broju posjeta, pregledanim stranicama, trajanju posjeta, vrsti uređaja, pregledniku, približnoj lokaciji i načinu dolaska na web-stranicu.

Google Analytics 4 ne pohranjuje pojedinačne IP adrese korisnika.

Analitičke kolačiće koristimo uz prethodnu privolu korisnika, kada je ona zakonski potrebna. Korisnik svoju privolu može povući ili promijeniti putem postavki kolačića na web-stranici.

Više informacija o Googleovoj obradi podataka dostupno je na: https://policies.google.com/privacy

6. Google Search Console

Koristimo Google Search Console, alat društva Google koji nam omogućuje praćenje prisutnosti i uspješnosti web-stranice u rezultatima Google pretraživanja.

Alat pruža informacije o pojmovima pretraživanja, prikazima, klikovima, pozicijama u rezultatima pretraživanja i tehničkoj ispravnosti web-stranice.

Google Search Console ne zahtijeva postavljanje analitičkih kolačića na uređaje posjetitelja naše web-stranice.

Prikupljene informacije koristimo za poboljšanje vidljivosti i tehničke kvalitete web-stranice.

7. Kolačići

Web-stranica može koristiti kolačiće, odnosno male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na uređaj korisnika prilikom posjeta web-stranici.

Kolačiće dijelimo u sljedeće kategorije:

Nužni kolačići omogućuju osnovno funkcioniranje web-stranice, sigurnost i pamćenje korisničkih postavki privatnosti.

Analitički kolačići omogućuju prikupljanje statističkih podataka o korištenju web-stranice putem alata Google Analytics 4.

Analitički kolačići koji zahtijevaju privolu aktiviraju se tek nakon što korisnik na njih pristane.

Korisnik može prihvatiti ili odbiti analitičke kolačiće te naknadno promijeniti svoju odluku putem postavki kolačića.

Kolačićima je moguće upravljati i putem postavki internetskog preglednika.

8. Čuvanje osobnih podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni.

Podatke zaprimljene putem kontaktnog obrasca čuvamo tijekom obrade upita i eventualne poslovne komunikacije, a nakon toga najdulje [odrediti rok čuvanja], osim ako postoji zakonska obveza ili druga opravdana pravna osnova za dulje čuvanje.

Analitički podaci čuvaju se u skladu s postavkama zadržavanja podataka u Google Analytics 4.

Nakon isteka odgovarajućeg razdoblja podaci se brišu ili anonimiziraju, osim kada je njihovo daljnje čuvanje zakonski obvezno.

9. Dijeljenje osobnih podataka

Osobne podatke ne prodajemo niti ih ustupamo trećim stranama za njihove samostalne marketinške svrhe.

Podaci mogu biti dostupni pouzdanim pružateljima tehničkih usluga koji sudjeluju u radu i održavanju web-stranice, pružanju usluga hostinga, elektroničke pošte i analitike, isključivo u opsegu potrebnom za pružanje tih usluga.

U okviru korištenja Google Analytics 4 određeni podaci obrađuju se putem Googleovih sustava.

Ako dolazi do prijenosa osobnih podataka izvan Europskog gospodarskog prostora, primjenjuju se odgovarajući mehanizmi zaštite predviđeni GDPR-om.

Podatke također možemo dostaviti nadležnim tijelima kada to zahtijevaju važeći propisi.

10. Sigurnost osobnih podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, izmjene ili zlouporabe.

Pristup osobnim podacima ograničen je na osobe kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih poslovnih zadataka.

Unatoč primjeni sigurnosnih mjera, nijedan način prijenosa ili pohrane podataka putem interneta ne može jamčiti apsolutnu sigurnost.

11. Prava korisnika

U skladu s GDPR-om, korisnici imaju pravo:

Zatražiti pristup svojim osobnim podacima.
Zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Zatražiti brisanje osobnih podataka kada su ispunjeni zakonski uvjeti.
Zatražiti ograničenje obrade osobnih podataka.
Uložiti prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.
Zatražiti prijenos podataka kada su za to ispunjeni zakonski uvjeti.
Povući prethodno danu privolu u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Za ostvarivanje svojih prava korisnici nam se mogu obratiti putem e-mail adrese navedene u ovoj Politici privatnosti.

Korisnici također imaju pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), putem službene web-stranice https://azop.hr.

12. Automatizirano donošenje odluka

Podatke prikupljene putem kontaktnog obrasca ne koristimo za automatizirano donošenje odluka koje bi proizvodilo pravne učinke ili na sličan način značajno utjecalo na korisnike.

13. Izmjene Politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja sa zakonskim propisima, promjenama u poslovanju ili načinu funkcioniranja web-stranice.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici, uz ažuriranje datuma posljednje izmjene.

14. Kontakt

Za sva pitanja o zaštiti osobnih podataka, načinu njihove obrade ili ostvarivanju svojih prava možete nam se obratiti putem sljedećih kontaktnih podataka:

Dalmacija Kamen

E-mail: dalmacija.kalfic@gmail.com

Adresa: Benkovačko selo 199, 23420, Benkovac